自从决定投入Facebook社媒营销，客户一直很关心平台的动态，主页只要有询盘信息进来，客户便立刻安排专人跟进，第一时间回复买家的信息，对于已读不回的买家，客户的公司内部也有相应的跟进机制，二次甚至多次的跟进，在一定程度上减少了买家的流失率。

当然，如果公司的产品资料有更新的话，客户也会马上同步给我们的运营伙伴，所以一定程度上，保障了主页内容的多样性以及时效性。

客户的原创品牌，因为过硬的产品质量和创新技术，在线下销售时就积累了很好的口碑，靠着口口相传的好评，未开始运营前，在全球各地就有了一定的知名度，即品牌效应，增加了成单几率。

而Facebook主页正式上线后，客户也是及时将自己的FB资料信息更新到其他平台名片中，给客户发送邮箱时，也会单独附上FB的主页，让新老客户都能够关注主页，并及时查看公司的最新产品动态。

从搭建账号到平台上线，我们的运营伙伴几乎每天都会和客户沟通，运营过程中遇到什么问题，客户也都会提出来，然后共创解决。当然最最最重要的是客户整理资料时非常严谨，也很仔细认真，这样我们的运营伙伴在查阅资料时比较方便，减少了整理资料的时间成本。